1: Uitlaatservice Up loopt met de honden in groepsverband los in veilige gebieden waar de honden los mogen.

2: De honden moeten sociaal zijn naar andere honden en goed kunnen functioneren in een groep.

3: Mocht een hond een gevaar zijn voor de groep of voor honden/mensen buiten de groep, dan worden de wandelingen per direct gestopt.   

4: De eigenaar zorgt dat de entingen van de hond up-to-date zijn en kan bewijzen dat de hond geënt is.

5: De hond moet vrij zijn van luizen, vlooien, oormijt, etc.

6: Loopse teefjes, ongecastreerde reuen, zieke honden en puppies tot 12 maanden mogen niet mee.

7: De honden worden in een veilige bus vervoerd in stalen, vastgezette benches met antislipmat en handdoeken. De bus wordt elke week goed schoongemaakt.

8: Uitlaatservice Up werkt met strippenkaarten van 10 of 20 wandelingen die meteen wordt betaald zodra er een nieuwe strippenkaart ligt. Mocht deze niet op tijd betaald worden, dan mag uitlaatservice Up ervoor kiezen om de hond niet meer mee te nemen totdat de betaling is voldaan.

9: Uitlaatservice Up laat u op tijd weten wanneer zij met vakantie gaat of een verlofdag heeft. Mocht er door ziekte niet gewandeld kunnen worden, probeert uitlaatservice Up dit z.s.m diezelfde ochtend nog door te geven. 

10: Mochten de omstandigheden te gevaarlijk zijn om te rijden (denk hierbij aan ijzel/sneeuw) of mocht het te warm zijn voor de honden om te wandelen, dan worden de wandelingen afgezegd maar probeert uitlaatservice Up samen met u tot een oplossing te komen.

11. Mocht u op de dag zelf de wandeling afzeggen, of ik kom bij u thuis en de hond is er niet, dan wordt dit alsnog in rekening gebracht.